本文件目前為待審核草稿,尚未生效;定稿後本區塊將移除。
一、契約主體與服務性質
秒派 Miaopai(以下稱「本服務」)由銳恆科技股份有限公司(以下稱「本公司」)提供,是一套供車隊業者(以下稱「車隊」)使用之司機派遣與營運管理平台,包含司機端 App、客服／調度端 App 與管理端網頁。
本服務為企業對企業(B2B)之軟體服務:本公司提供技術平台;車隊與其司機、乘客間之運送契約、勞務關係、費用約定,由車隊自行負責,本公司非運送人、非僱主、亦非乘客與司機間契約之當事人。
二、帳號
- 本服務採邀請制:司機與客服／管理人員經車隊邀請後,以行動電話與一次性驗證碼登入;無開放註冊。
- 您應確保帳號資訊正確,並妥善保管登入裝置。經由您的帳號所為之操作,推定為您本人所為。
- 帳號不得轉讓、出借或與他人共用。
- 車隊得依其內部管理需求,停用或移除其車隊內之使用者帳號。
- 本服務為職業營運工具,僅供成年人使用。
三、使用規範
您同意不為下列行為:
- 輸入不實資訊(包含不實訂單、不實行程回報、冒用他人身分)。
- 於對話功能傳送違法、侵權、騷擾或與派單業務無關之濫用內容。
- 以自動化程式異常存取、干擾或逆向工程本服務。
- 規避車隊之權限設定,存取非授權範圍之資料。
違反者,本公司得暫停或終止其使用,情節重大者並得通知所屬車隊處理。
四、錢包、儲值金與抽成
- 司機錢包為平台內部帳務機制,用於記錄儲值金與逐單抽成之扣款;餘額非電子支付帳戶,亦非存款。
- 抽成比例、儲值方式與帳務規則由車隊設定並向其司機說明;司機對帳務有疑義,應先向所屬車隊反映。
- 本服務目前不提供站內提領(提現)與線上金流功能。
- 帳務紀錄以系統資料為準;本公司將維持紀錄之完整與可查詢性。
五、服務費用
- 封閉測試期間,本服務免收平台服務費用。
- 正式收費方案(如免費額度、依派單用量計費、月費或其組合)將另行公告,並於車隊同意後始對該車隊適用。
- 收費方案如有變更,本公司將於合理期間前通知車隊;車隊不同意者,得終止使用本服務。
六、個人資料
本服務之個人資料蒐集、處理、利用,依隱私權政策辦理。就車隊營運資料(乘客、訂單、行程),車隊為蒐集主體,本公司為受託處理者;車隊應確保其蒐集、輸入之個人資料具備合法基礎。
七、服務水準與免責
- 本服務以「現狀」提供。本公司致力維持服務可用性,但不保證服務不中斷、無錯誤,或即時定位、路線、推播等功能於所有裝置與網路環境下均正常運作。
- 因天災、斷電、電信中斷、第三方服務(雲端、地圖、推播)故障等不可抗力或非可歸責於本公司之事由致服務中斷者,本公司不負賠償責任。
- 於法律許可之最大範圍內,本公司對衍生性、懲罰性或間接損害不負責任;如仍應負責,賠償總額以該車隊最近三個月支付予本公司之服務費用為上限。
- 車隊與司機、乘客間之糾紛(車資、服務品質、事故等),由車隊依其與相對人之約定處理。
八、智慧財產權
本服務之軟體、介面、商標與文件之智慧財產權均屬本公司或其授權人所有。車隊與使用者於服務期間取得非專屬、不可轉讓之使用權;服務終止後即行消滅。使用者於服務中輸入之營運資料,權利仍歸車隊或原權利人,本公司僅於提供服務之必要範圍內處理。
九、服務變更、暫停與終止
- 本公司得因功能調整、維護或安全需要,變更或暫停部分功能;重大變更將以適當方式通知。
- 車隊得隨時終止使用本服務;使用者得請求刪除帳號(詳見隱私權政策第八、九點)。
- 服務終止後,相關資料依隱私權政策之保存與刪除規則處理:於合理期間內刪除或匿名化,法令要求保存者除外。
十、條款修訂
本公司得修訂本條款,修訂後將於本服務內或官網公告;重大變更將以適當方式通知。公告後繼續使用本服務者,視為同意修訂後之條款。
十一、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議,雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
十二、聯絡方式