秒派 Miaopai(以下稱「本服務」,由銳恆科技股份有限公司提供)是一套提供車隊業者使用的司機派遣與營運管理平台,包含「司機端 App」「客服／調度端 App」與「管理端網頁」。本政策說明本服務如何蒐集、處理及利用您的個人資料,以及您所享有的權利。
本政策適用對象:
本服務採多車隊(租戶)架構:
乘客如欲行使個資權利,得向承載其資料之車隊或本服務提出。
依實際功能,本服務可能蒐集下列類別(視您的角色而異):
| 類別 | 內容 | 適用對象 |
|---|---|---|
| 識別與聯絡資訊 | 姓名、行動電話、電子郵件(帳號登入驗證碼寄送用)、頭像;乘客另含常用地址與備註(由車隊客服登錄) | 司機／客服／管理者／乘客 |
| 身分與資格證明 (僅車隊啟用證件審核時) | 駕照、車輛行照、保險證明之影像(供 KYC 審核;車隊未啟用證件審核時不蒐集) | 司機 |
| 車輛資訊 | 廠牌、車型、車色、車牌、座位數 | 司機 |
| 位置資訊(精確) | 即時定位、住家位置、行程起訖點與行駛路線軌跡 | 司機／行程 |
| 財務資訊 | 平台錢包餘額與交易紀錄(抽成扣款產生之內部帳務;不含銀行帳戶) | 司機 |
| 通訊內容 | 派單對話之文字與附加之圖片／影片／語音 | 司機↔客服 |
| 完單影像 | 行程完成時上傳之路線、車資、收款證明照片(車隊得設定為完成行程之必要條件) | 司機／行程 |
| 使用與裝置資訊 | 上下線與工時紀錄、推播 Token、登入 Session、裝置識別碼 | 司機／客服 |
| 服務評價 | 行程評分與評語 | 司機／乘客 |
本服務不將個人資料用於跨應用程式／跨網站之廣告追蹤,亦未接入第三方廣告或行為追蹤 SDK。
本服務之官方網站(miaopai.com.tw)不使用 Cookie、亦未接入任何第三方分析或追蹤工具;網站伺服器僅記錄一般存取日誌(如 IP 位址、存取時間),用於安全防護與故障排除。
為提供服務,本服務將必要資料交由下列受託處理者處理(均受其服務條款與資料處理協議之安全義務拘束):
本服務不販售您的個人資料。
您得就本服務保有之您的個人資料,行使下列權利:
行使方式:透過 App 內功能或以第十四點之聯絡方式提出;本服務將依法處理並得酌收必要成本費用。
部分資料為使用本服務所必要(如電話與電子郵件用於登入 —— 登入驗證碼以電子郵件寄送、KYC 用於接單資格、位置用於派單)。若不提供,將無法完成註冊、登入、接單或使用相應功能。
本服務採行合理之技術與管理措施,包含:傳輸加密(HTTPS)、密碼雜湊儲存、以車隊為單位之多租戶資料隔離、權限分級與存取控制、操作稽核紀錄。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全。
本服務係供車隊業者及其司機／員工使用,非以未成年人為對象。
本政策如有修訂,將於本服務內公告;重大變更將以適當方式通知。
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